1. Resumen ejecutivo
Este documento presenta la propuesta técnica y comercial para el diseño, desarrollo e implementación de una tienda en línea especializada en la venta de refacciones y consumibles para equipos de corte CNC láser de metal (boquillas, lentes, espejos, guías lineales, rodamientos, cremalleras, filtros, mangueras, componentes eléctricos y de control, entre otros).
El proyecto se plantea bajo un enfoque de comercio electrónico especializado ("vertical commerce"), priorizando tres pilares:
- Localización precisa de refacciones por marca, modelo de máquina y número de parte.
- Confianza técnica: fichas de producto con especificaciones, compatibilidad y documentación.
- Conversión y logística: cotización rápida, pagos seguros y manejo de envíos de piezas pesadas o frágiles.
Se proponen tres rutas de desarrollo (Plataforma SaaS, Open Source auto-hospedado y Headless a medida), cada una con alcance, tiempos y costos distintos, para que el cliente elija según presupuesto y nivel de personalización requerido.
2. Objetivo del proyecto
2.1 Objetivo general
Diseñar y desarrollar una tienda en línea profesional, segura y escalable, que permita al cliente vender refacciones para equipos de corte CNC láser de metal a nivel nacional (y potencialmente internacional), aplicando las mejores prácticas actuales de UX/UI, rendimiento, SEO técnico y seguridad en comercio electrónico.
2.2 Objetivos específicos
- Implementar un catálogo estructurado por categoría, marca de máquina, modelo y número de parte, con buscador y filtros técnicos.
- Habilitar fichas de producto con especificaciones técnicas, compatibilidad, imágenes de alta calidad y, cuando aplique, fichas técnicas descargables (PDF).
- Integrar pasarelas de pago seguras (tarjeta, transferencia SPEI, y opcionalmente PayPal) y cálculo de envío según peso/dimensiones.
- Contemplar flujo de "cotización" para compras B2B o piezas de alto valor, además de compra directa para piezas de bajo costo.
- Optimizar el sitio para buscadores (SEO técnico) y, de forma incremental, para motores de búsqueda con IA (AEO / llms.txt).
- Dejar al cliente un panel de administración simple para gestionar catálogo, inventario, precios y pedidos sin depender de un desarrollador para el día a día.
- Entregar una base técnica escalable que permita crecer (nuevas categorías, multi-idioma, marketplace B2B) sin rehacer el sitio desde cero.
3. Alcance del proyecto
3.1 Incluye
- Diseño UX/UI a medida (no plantilla genérica sin adaptar).
- Desarrollo de tienda en línea funcional, responsiva (móvil, tablet, escritorio).
- Carga inicial de catálogo (hasta el número de SKU acordado en el paquete elegido).
- Integración de pasarela(s) de pago y cálculo de envío.
- Configuración de cuentas de usuario, carrito, checkout y confirmación por correo.
- SEO técnico base (metadatos, sitemap.xml, robots.txt, datos estructurados de producto).
- Pruebas de calidad (QA), capacitación al cliente y documentación de uso.
- Puesta en producción (lanzamiento) y soporte de estabilización post-lanzamiento (30 días).
3.2 No incluye (salvo que se contrate como adicional)
- Fotografía profesional de producto (se recomienda, se cotiza aparte).
- Redacción final de fichas técnicas si no existe información base del cliente.
- Campañas de marketing (Google Ads, Meta Ads, email marketing).
- Integración con ERP/CRM o sistemas de facturación existentes (se puede cotizar como fase 2).
- Multi-idioma / multi-moneda en la versión inicial (se contempla como crecimiento futuro).
4. Análisis y recomendación de plataforma
Existen tres rutas técnicas viables para este proyecto. La elección depende del presupuesto, el número de SKU inicial, la necesidad de personalización y los planes de crecimiento del negocio.
| Criterio | Shopify (SaaS) |
|---|---|
| Costo inicial | Medio |
| Costo mensual | USD $39–$105+ / mes según plan |
| Tiempo de desarrollo | Corto (6–8 semanas) |
| Personalización visual | Media-Alta (con Liquid/Hydrogen) |
| Catálogo técnico complejo (compatibilidad, filtros por máquina/modelo) | Requiere apps de terceros |
| Rendimiento y SEO técnico | Bueno, gestionado por Shopify |
| Escalabilidad futura (B2B, ERP, multi-idioma) | Buena, vía apps |
| Curva de aprendizaje para el cliente | Baja |
| Mantenimiento técnico | Bajo (lo gestiona Shopify) |
4.1 Shopify
Se iniciará con Shopify (Opción A) como plataforma de lanzamiento. Al ser una solución SaaS administrada, permite salir al mercado en el menor tiempo posible (4–6 semanas), con el menor riesgo técnico y el menor costo de entrada, validando la demanda real de refacciones en línea antes de invertir en una plataforma más compleja.
Una vez en operación, se sugiere revisar el desempeño de la tienda a los 8 - 12 meses (volumen de pedidos, tráfico, tamaño de catálogo y necesidades de personalización) para decidir, con datos reales de ventas, si conviene:
- Permanecer en Shopify y solo ampliar catálogo/apps, si el ritmo de crecimiento no exige más flexibilidad.
- Migrar a una arquitectura Headless (Opción B) si el volumen de tráfico y ventas ya justifica invertir en máximo rendimiento.
**Cualquiera de las 2 opciones se aprovechan todas las buenas practicas de SEO avanzaco, Integraciones con herramientas de Marketing y analisis de datos.
5. Fases del proyecto
El proyecto se organiza en 8 fases secuenciales (algunas con traslape) bajo una metodología ágil, con entregas parciales revisables por el cliente al cierre de cada fase.
| Fase | Actividades principales | Entregables | Duración |
|---|---|---|---|
| 0. Brief | Levantamiento de requerimientos, catálogo inicial, competencia, buyer persona (taller/maquilador vs. distribuidor), pasarelas y paqueterías a integrar. | Documento de requerimientos, arquitectura de información, mapa del sitio | 1 semana |
| 1. Diseño UX/UI | Wireframes, arquitectura del catálogo (categoría > marca > modelo > refacción), diseño visual, prototipo navegable. | Prototipo en Figma, guía de estilo, ficha de producto tipo | 1.5–2 semanas |
| 2. Desarrollo Frontend | Maquetación responsiva, páginas de categoría, ficha de producto, carrito, checkout, cuenta de usuario. | Sitio funcional en ambiente de pruebas (staging) | 2–4 semanas |
| 3. Backend e integraciones | Configuración de plataforma/CMS, pasarela de pago, cálculo de envío por peso/volumen, notificaciones por correo, panel de administración. | Integraciones activas y probadas en staging | 1.5–3 semanas |
| 4. Catálogo y contenido | Carga de productos, categorías, fichas técnicas, imágenes, precios, SEO on-page. | Catálogo publicado en staging | 1–2 semanas (paralelo a fase 3) |
| 5. QA y pruebas | Pruebas funcionales, de pago (sandbox), de velocidad, compatibilidad entre navegadores/dispositivos, seguridad básica. | Reporte de pruebas y correcciones aplicadas | 0.5–1 semana |
| 6. Lanzamiento | Migración a producción, dominio y SSL, pasarela de pago en modo real, monitoreo inicial. | Tienda en línea publicada | 0.5 semana |
| 7. Capacitación y soporte | Capacitación al equipo del cliente, documentación de uso, soporte de estabilización. | Manual de uso, sesión grabada, 30 días de soporte | 2 semanas post-lanzamiento |
6. Stack tecnológico y herramientas de apoyo
6.1 Diseño y planeación
- Figma — diseño UX/UI y prototipo navegable.
- Notion / Trello / ClickUp — gestión de tareas y backlog del proyecto.
- Miro — mapas de sitio y arquitectura de información.
6.2 Plataforma / desarrollo
- Shopify: tema Online Store 2.0 (Dawn u otro base), apps de catálogo técnico (filtros, tablas de compatibilidad).
6.3 Pagos y logística
- Pasarelas: Mercado Pago, Stripe, Conekta y/o PayPal (según cobertura y comisión).
- Cálculo de envío: integración con paqueterías (Estafeta, DHL, FedEx) o tablas de tarifas por peso/zona para piezas más pesadas.
6.4 SEO, analítica y AEO
- Google Search Console y Google Analytics 4 — indexación y comportamiento de usuarios.
- Datos estructurados (schema.org Product) para resultados enriquecidos.
- Implementación de
llms.txtpara mejorar la legibilidad del catálogo por motores de búsqueda con IA.
6.5 Seguridad e infraestructura
- Certificado SSL, copias de seguridad automatizadas, protección anti-spam/anti-bots en formularios.
- Control de versiones con Git para todo el código a medida.
7. Tiempo de desarrollo
El tiempo estimado se aproximadamente 7 - 8 semanas de calendario:
| Fase | Semana 1–2 | Semana 3–4 | Semana 5-6– | Semana 7–8 |
|---|---|---|---|---|
| Descubrimiento + Diseño | ||||
| Desarrollo Frontend/Backend | ||||
| Catálogo y contenido | ||||
| QA y lanzamiento | ||||
| Capacitación y soporte |
Referencia de tiempos totales:
- Shopify: 6 a 8 semanas.
Los tiempos consideran retroalimentación oportuna del cliente (máximo 2–3 días hábiles por ronda de revisión); retrasos en la entrega de contenido, imágenes o accesos por parte del cliente pueden extender el calendario.
8. Propuesta monetaria
Se presenta la propuesta alineada a las opciones de plataforma descritas en la sección 4. Los montos son un rango de referencia; el monto final se ajusta al cierre del levantamiento de requerimientos (fase 0).
| Proveedor (Shopify) |
|---|
| MXN $49,000 |
| Hasta 300 SKU iniciales |
| Integracion con CRM, ERP incluida. |
| Diseño sobre tema Shopify adaptado a marca |
| 1 pasarela de pago + envío por tarifa fija/zona |
| SEO técnico base |
| Panel de administración estándar Shopify |
| 30 días de soporte post-lanzamiento |
| Entrega: 6 - 8 semanas |
Paquete Esencial (Shopify)
- Hasta 300 SKU iniciales
- Diseño sobre tema Shopify adaptado a marca
- 1 pasarela de pago + envío por tarifa fija/zona
- SEO técnico base
- Panel de administración estándar Shopify
- 30 días de soporte post-lanzamiento
- Entrega: 6 - 8 semanas
8.1 Costos recurrentes (no incluidos en el desarrollo)
Estos costos los cubre directamente el cliente ante los proveedores correspondientes, y son independientes del costo de desarrollo:
| Concepto | Rango estimado | Frecuencia |
|---|---|---|
| Plan Shopify | USD $30 – $105 | Mensual |
| Dominio | USD $12 – $20 | Anual |
| Certificado SSL | Incluido en la mayoría de hostings | — |
| Comisión de pasarela de pago | 2.9% – 3.9% + costo fijo por transacción | Por venta |
| Apps/plugins adicionales | USD $0 – $50 | Mensual |
| Mantenimiento y actualizaciones (opcional) | A cotizar (bolsa de horas o mensualidad) | Mensual/bajo demanda |
8.2 Forma de pago sugerida
- 40% al firmar el acuerdo y dar inicio a la fase de Descubrimiento y Diseño.
- 30% al aprobar el diseño y avanzar a desarrollo/integraciones.
- 30% contra entrega, previo al lanzamiento a producción.
8.3 Adicionales cotizables por separado
- Carga de catálogo adicional (por bloque de 50 SKU extra).
- Fotografía de producto profesional.
- Redacción/traducción de fichas técnicas.
- Facturación electrónica (CFDI)
- Bolsa de horas de mantenimiento mensual posterior a los 30 días de garantía.
9. Garantía y soporte
10. Próximos pasos
- Revisión de esta propuesta.
- Sesión de levantamiento de requerimientos (fase 0), 60–90 minutos.
- Firma de acuerdo de trabajo y pago inicial.
- Arranque de fase de diseño UX/UI.
Quedo atento(a) a comentarios para ajustar montos, tiempos o alcance antes de la firma del acuerdo.